سياسة الاستبدال والاسترجاع
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال (2) يومين والاستبدال خلال (3) ثلاثة أيام من تاريخ وصول الطلبية.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله في الواتساب او مسنجر او البريد الاكتروني مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو فيه عيب في المنتج.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - يتم ارجاع ثمن السلعة فقط إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر وهو من يدفع حق ارجاع السلعة للشركة.
- - إستبدال المنتجات بطلب من العميل والمنتج ليس به عيب ولا أي مشكل يذكر, هو من يدفع حق ارجاع السلعة للشركة واعادة شحنها .
- - إستبدال المنتجات في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو فيه عيب في المنتج نحن من ندفع حق الاستبدال.
